Caredirect introduserer Kundeløftet

Caredirect har i løpet av kort tid blitt en betydelig aktør blant butikker som selger helse og livsstil produkter. Vår målsetning er å kunne tilby det beste utvalget av helse og livsstil produkter. Dette innebærer at vi gradvis utvider produktsortimentet med nye og gode produkter.

Vi er samtidig veldig opptatt av at våre kunder skal føle seg trygge når de handler hos oss, så vi ønsker med ”Kundeløftet” og love våre kunder følgende:

1. Vi lover at alle våre produkter er trygge å bruke. Dersom produkter kun bør brukes i samråd med behandler eller annet helsepersonell, informerer vi om dette i produktteksten.
2. Vi lover at det er trygt å handle i nettbutikken vår. Vi benytter oss av DIBS, som er Skandinavias førende leverandør av betalingsløsninger. Det er en betalingsløsning for nettbutikker som håndterer MasterCard SecureCode og Verified by Visa (3-D Secure). Grensesnittet for inntasting av betalingsopplysninger leveres fra DIBS og ivaretar alle krav til sikkerhet (PCI). Dette er et konsept som bankene, kortselskapene og BBS står bak.
3. Vi lover at du får rask hjelp dersom du ønsker det. Kontaktinformasjon finner du her
4. Vi lover at det ikke er noen skjulte kostnader når du handler. Alle kostnader blir oppgitt før du bekrefter bestillingen din.
5. Vi lover at våre leverandører kvalitetssikres. Vi velger ut våre leverandører etter utvalgte kriterier. En liste over samarbeidspartnere med kontakinformasjon kan du finne her.
6. Vi lover at du ikke "påtvinges" abonnement om du handler hos oss. Du velger selv i salgsprosessen om du vil få produktet tilsendt i faste forsendelser (Faktura med abonnement), eller om du kun vil prøve produktet en gang (VISA/Mastercard eller Faktura).
7. Vi lover at produsentene har gått god for alle produkttekster. Det innebærer også produktinnhold. Anbefalt dosering er i henhold til hva produsenten anbefaler.

Har du ytterligere spørsmål vedrørende produkter, leverandører, betalingsmetoder, levering, trygghet, sikkerhet eller andre ting, ikke nøl med å kontakte oss! Kontaktinformasjon finner du her eller klikk deg inn på vårt kundesenter for mer informasjon. Gå tilbake til forsiden her